Privacy Policy

SyncRivo provides integrations/bots that help teams route and sync messages and attachments between configured channels or spaces.

我们的目标是仅收集运营我们的服务所需的最少信息。

我们将收集的信息用于以下目的：

• 提供和操作服务：在配置的通道/空间之间路由和转发消息和附件；使用存储的令牌通过 Slack、Google Chat 和其他平台进行身份验证。
• 安全性和可靠性：检测、调查和防止欺诈或恶意活动； Monitoring uptime, performance, and error logs.
• 支持和沟通：回复您的询问和支持请求；发送重要的服务相关通知（例如安全、关键更改）。
• 改进：汇总、匿名分析以了解服务的使用方式，以便我们改进它们。

我们不会出售您的个人信息。

如果您位于欧洲经济区 (EEA) 或英国 (UK)，我们将根据以下法律依据处理您的个人数据：

• 履行合同 – 提供和运营您已安装或配置的服务。
• 合法利益 – 维护和改进我们的服务、保护我们的系统并防止滥用。
• 同意 – 如有需要，例如某些类型的 cookie 或营销传播。

我们仅在本隐私政策所述目的所需的时间内保留信息：

• 除非您提前请求删除，否则访问令牌和配置数据将在集成/机器人安装并处于活动状态时保留，并在之后的合理时间内保留，以处理重新激活、审核和安全目的。
• 日志和技术数据将保留有限的时间（例如几天或几个月），然后删除或匿名，除非出于安全、法律或合规原因需要更长时间的保留。
• 消息内容和附件会被暂时处理，不会存储在我们的主数据库中。任何偶然包含消息片段的短期日志都会定期轮换和删除。

您可以随时请求删除某些数据（请参阅下面的第 8 条）。

我们可能会在以下有限情况下共享信息：

• 服务提供商：帮助我们运营服务的值得信赖的第三方提供商（例如云托管、日志记录、监控）。这些提供商仅被允许使用这些数据向我们提供服务，并且必须适当地保护这些数据。
• 平台提供商：由于我们的服务在 Slack 和 Google Chat 等平台内或与这些平台一起运行，因此您对我们的机器人的使用也受到这些提供商的条款和隐私政策的约束。我们在访问和处理数据时遵守他们的平台政策。
• 法律要求和保护：如果法律要求或善意地认为有必要采取此类行动，我们可能会披露信息： 遵守法律义务或回应合法要求；保护我们、我们的用户或公众的权利、财产或安全。
• 业务转让：在合并、收购、融资或资产出售方面，信息可能作为该交易的一部分进行转让，但须遵守适当的保密保护措施。

我们不会出售您的个人数据。

我们使用合理的技术和组织措施来保护信息，包括：

• 传输中加密（例如 HTTPS）
• 限制访问数据库和令牌
• 敏感操作的访问控制和审核日志

然而，没有一种通过互联网或电子存储进行传输的方法是 100% 安全的。我们不能保证绝对安全，但我们的目标是按照行业惯例保护数据。

根据您所在的司法管辖区，您可能对您的个人数据拥有某些权利，例如访问我们持有的有关您的信息、要求更正或删除、反对处理或移植您的数据。