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De volta para casa
Last updated January 19, 2026

Terms of Service

Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem seu acesso e uso do site syncrivo.ai (o “Site”) e nossas integrações, bots e serviços relacionados, incluindo, mas não limitado a, nossos aplicativos para Slack e Google Chat (coletivamente, os “Serviços”), fornecidos pela SyncRivo (“SyncRivo”, “nós”, “nos” ou “nosso”). Ao acessar ou usar os Serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar, não utilize os Serviços.

1. Eligibility

You may use the Services only if:

  • Você tem pelo menos a maioridade em sua jurisdição e
  • Você tem autoridade para vincular a organização ou espaço de trabalho em cujo nome você está instalando ou configurando os Serviços.

Ao instalar ou ativar nossos bots em um espaço de trabalho (por exemplo, Slack ou Google Chat), você declara e garante que está autorizado a fazê-lo.

2. Description of the Services

SyncRivo provides integrations and bots that help route and sync messages and attachments between channels, spaces, and other destinations you configure.

  • Receba mensagens e anexos de um ou mais canais/espaços
  • Processe essas mensagens conforme necessário para fornecer a funcionalidade
  • Encaminhar as mensagens e anexos para outros canais/espaços configurados

A SyncRivo pode atualizar, modificar ou melhorar os Serviços de tempos em tempos, incluindo adicionar ou remover recursos.

3. Your responsibilities

You are responsible for:

1. Configuração e acesso

  • Configurando quais canais/espaços nossos bots podem acessar
  • Gerenciar quem em seu espaço de trabalho tem permissão para instalar ou configurar integrações
  • Garantir que sua configuração não exponha dados confidenciais a destinatários não intencionais

2. Conformidade com as regras da plataforma

  • Cumprir todos os termos e políticas aplicáveis de plataformas de terceiros (por exemplo, Slack, Google Chat) nas quais você usa nossos Serviços.

3. Content and usage

  • Você é o único responsável por: O conteúdo de todas as mensagens, arquivos e outros dados que passam pelos nossos Serviços; Garantir que seu uso dos Serviços esteja em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis

Se você for proprietário ou administrador de um espaço de trabalho, será responsável por informar seus usuários sobre o uso de nossos Serviços, conforme apropriado.

4. Prohibited uses

Você concorda em não:

  • Usar os Serviços para qualquer atividade ilegal, prejudicial, fraudulenta ou maliciosa
  • Tentar obter acesso não autorizado aos Serviços ou a quaisquer sistemas ou redes relacionados
  • Fazer engenharia reversa, descompilar ou de outra forma tentar derivar o código-fonte dos Serviços (exceto na medida em que tal restrição seja proibida por lei)
  • Usar os Serviços para enviar spam, conteúdo abusivo ou outro conteúdo que viole as políticas aplicáveis da plataforma (por exemplo, as políticas do Slack ou do Google)
  • Contornar limites de uso ou taxa, ou interferir no funcionamento adequado dos Serviços

Reservamo-nos o direito de investigar violações destes Termos e de suspender ou encerrar o acesso aos Serviços quando apropriado.

5. Dados e privacidade

O uso dos Serviços também é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em: https://syncrivo.ai/privacy. Ao utilizar os Serviços, você reconhece que trataremos as informações conforme descrito na Política de Privacidade. Em resumo, e sem limitar a Política de Privacidade:

  • Nossos bots processam temporariamente mensagens e anexos para encaminhá-los entre canais/espaços configurados.
  • Não armazenamos conteúdo ou anexos de mensagens em nossos bancos de dados primários, exceto temporariamente, conforme necessário para fornecer o Serviço, ou em registros de curta duração.
  • Armazenamos tokens e dados de configuração necessários para operar a integração (por exemplo, tokens de acesso, IDs de espaço de trabalho e regras de roteamento).

6. Serviços e plataformas de terceiros

Os Serviços dependem de plataformas de terceiros, como Slack e Google Chat. O uso dessas plataformas está sujeito aos seus próprios termos e políticas, que não controlamos e pelos quais não somos responsáveis. Não somos responsáveis por:

  • A operação, segurança ou disponibilidade de qualquer plataforma de terceiros
  • Quaisquer alterações nessas plataformas que possam afetar a funcionalidade dos nossos Serviços

Poderemos modificar os Serviços conforme necessário para permanecerem compatíveis com as alterações nessas plataformas, mas não somos obrigados a manter qualquer integração ou recurso específico.

7. Propriedade intelectual

Todos os direitos, títulos e interesses nos Serviços, incluindo o Site, software subjacente, logotipos e elementos de marca, são e continuarão sendo propriedade exclusiva da SyncRivo e de seus licenciadores.

Sujeito à sua conformidade contínua com estes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar os Serviços para fins comerciais internos.

Você não pode usar nenhuma marca registrada, nome comercial ou marca SyncRivo sem nosso consentimento prévio por escrito.

8. Comentários

Se você optar por compartilhar sugestões, ideias ou comentários conosco (“Feedback”), você concorda que podemos usá-los sem restrições ou obrigações para com você e, por meio deste, nos concede uma licença perpétua, irrevogável, mundial e isenta de royalties para usar e incorporar o Feedback em nossos produtos e serviços.

9. Isenção de garantias

Em toda a extensão permitida por lei, os Serviços são fornecidos “COMO ESTÃO” e “CONFORME DISPONÍVEIS”, sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas ou estatutárias, incluindo, entre outras, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação. Sem limitar o acima exposto, não garantimos que:

  • Os Serviços serão ininterruptos, seguros ou livres de erros
  • Os Serviços atenderão às suas necessidades ou expectativas
  • Quaisquer defeitos serão corrigidos

Você usa os Serviços por sua própria conta e risco.

10. Limitação de responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, em nenhum caso a SyncRivo, suas afiliadas ou seus respectivos diretores, executivos, funcionários ou agentes serão responsáveis por:

  • Quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais, exemplares ou punitivos, ou
  • Qualquer perda de lucros, receitas, dados ou boa vontade, decorrente ou relacionada ao seu uso dos Serviços, seja com base em contrato, ato ilícito, negligência, responsabilidade objetiva ou qualquer outra teoria jurídica, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos.

Na medida máxima permitida por lei, nossa responsabilidade agregada total por qualquer reclamação decorrente ou relacionada aos Serviços ou a estes Termos não excederá o maior dos valores que você pagou (se houver) pelos Serviços nos seis (6) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação, ou cem (100) dólares americanos (ou equivalente na moeda local). Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de determinados danos; nessas jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.

11. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a SyncRivo, suas afiliadas e seus respectivos diretores, executivos, funcionários e agentes de e contra quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou de qualquer forma relacionados com:

  • Seu acesso ou uso dos Serviços
  • Sua violação destes Termos
  • Sua violação de qualquer lei ou direito aplicável de outra pessoa ou entidade
  • Qualquer conteúdo ou dados roteados através dos Serviços a partir do seu espaço de trabalho ou configuração

12. Suspensão e rescisão

Poderemos suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços, no todo ou em parte, a qualquer momento e por qualquer motivo, inclusive se:

  • Você viola estes Termos
  • Somos obrigados a fazê-lo por lei ou por um fornecedor de plataforma (por exemplo, Slack, Google)
  • Descontinuamos ou modificamos materialmente os Serviços

Você pode parar de usar os Serviços a qualquer momento, desinstalando ou desativando os bots do seu espaço de trabalho e/ou entrando em contato conosco. Após a rescisão, os direitos concedidos a você sob estes Termos cessarão imediatamente. Certas disposições sobreviverão à rescisão, incluindo, entre outras, propriedade, isenções de garantia, limitações de responsabilidade e indenização.

13. Alterações nos Serviços e Termos

Poderemos modificar os Serviços de tempos em tempos, por exemplo, para adicionar ou remover recursos ou para responder a alterações em plataformas de terceiros.

Também poderemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Se fizermos alterações materiais, atualizaremos a data da “Última atualização” na parte superior destes Termos e poderemos fornecer avisos adicionais. O uso continuado dos Serviços após a entrada em vigor dos Termos atualizados constitui sua aceitação das alterações.

14. Lei aplicável e resolução de disputas

Estes Termos e quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a eles ou aos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, independentemente de seus princípios de conflito de leis.

Você concorda em se submeter à jurisdição exclusiva dos tribunais localizados no Estado de Delaware, Estados Unidos, para resolver qualquer questão legal decorrente destes Termos ou dos Serviços, exceto quando a lei aplicável dispuser de outra forma.

15. Diversos

  • Acordo integral – Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e SyncRivo em relação aos Serviços.
  • Divisibilidade – Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
  • Sem renúncia – Nossa falha em fazer cumprir qualquer disposição destes Termos não será considerada uma renúncia aos nossos direitos.
  • Cessão – Você não pode ceder ou transferir estes Termos ou seus direitos sob eles sem nosso consentimento prévio por escrito. Poderemos ceder estes Termos em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos, ou por força da lei.

16. Contate-nos

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos ou os Serviços, entre em contato conosco em:

E-mail: legal@syncrivo.ai

Contate-nos

Entre em contato com nossa equipe

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