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अंतिम अद्यतन January 19, 2026

सेवा की शर्तें

सेवा की ये शर्तें ("शर्तें") वेबसाइट syncrivo.ai ("साइट") और हमारे एकीकरण, बॉट और संबंधित सेवाओं तक आपकी पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं, जिसमें स्लैक और Google चैट (सामूहिक रूप से, "सेवाएं") के लिए हमारे ऐप्स शामिल हैं, जो SyncRivo ("SyncRivo", "हम", "हम", या "हमारा") द्वारा प्रदान किए जाते हैं। सेवाओं तक पहुंच या उपयोग करके, आप इन शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो सेवाओं का उपयोग न करें।

1. पात्रता

आप सेवाओं का उपयोग केवल तभी कर सकते हैं यदि:

  • आप कम से कम अपने अधिकार क्षेत्र में वयस्कता की आयु के हैं, और
  • आपके पास उस संगठन या कार्यक्षेत्र को बाध्य करने का अधिकार है जिसकी ओर से आप सेवाएँ स्थापित या कॉन्फ़िगर कर रहे हैं।

किसी कार्यक्षेत्र (उदाहरण के लिए, स्लैक या Google चैट) में हमारे बॉट स्थापित या सक्षम करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं और गारंटी देते हैं कि आप ऐसा करने के लिए अधिकृत हैं।

2. सेवाओं का विवरण

SyncRivo एकीकरण और बॉट प्रदान करता है जो आपके द्वारा कॉन्फ़िगर किए गए चैनलों, स्थानों और अन्य गंतव्यों के बीच संदेशों और अनुलग्नकों को रूट और सिंक करने में मदद करते हैं।

  • एक या अधिक चैनलों/स्थानों से संदेश और अनुलग्नक प्राप्त करें
  • कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए उन संदेशों को आवश्यकतानुसार संसाधित करें
  • संदेशों और अनुलग्नकों को अन्य कॉन्फ़िगर किए गए चैनलों/स्थानों पर अग्रेषित करें

SyncRivo सुविधाओं को जोड़ने या हटाने सहित समय-समय पर सेवाओं को अद्यतन, संशोधित या सुधार कर सकता है।

3. आपकी जिम्मेदारियां

आप इसके लिए जिम्मेदार हैं:

1. कॉन्फ़िगरेशन और पहुंच

  • यह कॉन्फ़िगर करना कि हमारे बॉट किन चैनलों/स्थानों तक पहुंच सकते हैं
  • यह प्रबंधित करना कि आपके कार्यक्षेत्र में किसे एकीकरण स्थापित करने या कॉन्फ़िगर करने की अनुमति है
  • यह सुनिश्चित करना कि आपका कॉन्फ़िगरेशन संवेदनशील डेटा को अनपेक्षित प्राप्तकर्ताओं के सामने उजागर नहीं करता है

2. प्लेटफार्म नियमों का अनुपालन

  • तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म (जैसे, स्लैक, Google चैट) की सभी लागू शर्तों और नीतियों का अनुपालन करना, जिन पर आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं।

3. सामग्री और उपयोग

  • आप पूरी तरह से इसके लिए जिम्मेदार हैं: हमारी सेवाओं से गुजरने वाले सभी संदेशों, फ़ाइलों और अन्य डेटा की सामग्री; यह सुनिश्चित करना कि सेवाओं का आपका उपयोग सभी लागू कानूनों और विनियमों का अनुपालन करता है

यदि आप एक कार्यस्थल के मालिक या प्रशासक हैं, तो आप अपने उपयोगकर्ताओं को हमारी सेवाओं के उपयोग के बारे में उचित रूप से सूचित करने के लिए जिम्मेदार हैं।

4. निषिद्ध उपयोग

आप इससे सहमत नहीं हैं:

  • किसी भी गैरकानूनी, हानिकारक, धोखाधड़ी या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि के लिए सेवाओं का उपयोग करें
  • सेवाओं या किसी भी संबंधित सिस्टम या नेटवर्क तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास
  • रिवर्स इंजीनियर, डिकंपाइल, या अन्यथा सेवाओं से स्रोत कोड प्राप्त करने का प्रयास (उस सीमा को छोड़कर जब ऐसा प्रतिबंध कानून द्वारा निषिद्ध है)
  • स्पैम, अपमानजनक सामग्री, या अन्य सामग्री जो लागू प्लेटफ़ॉर्म नीतियों (जैसे, स्लैक या Google की नीतियों) का उल्लंघन करती है, भेजने के लिए सेवाओं का उपयोग करें।
  • उपयोग या दर सीमा को दरकिनार करना, या सेवाओं के उचित कामकाज में हस्तक्षेप करना

हम इन शर्तों के उल्लंघन की जांच करने और जहां उपयुक्त हो, सेवाओं तक पहुंच को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

5. डेटा और गोपनीयता

सेवाओं का आपका उपयोग हमारी गोपनीयता नीति द्वारा भी नियंत्रित होता है, जो यहां उपलब्ध है: https://syncrivo.ai/privacy। सेवाओं का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि हम गोपनीयता नीति में वर्णित जानकारी को संभालेंगे। संक्षेप में, और गोपनीयता नीति को सीमित किए बिना:

  • हमारे बॉट संदेशों और अनुलग्नकों को कॉन्फ़िगर किए गए चैनलों/स्थानों के बीच अग्रेषित करने के लिए अस्थायी रूप से संसाधित करते हैं।
  • हम सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक क्षणिक या अल्पकालिक लॉग के अलावा, अपने प्राथमिक डेटाबेस में संदेश सामग्री या अनुलग्नकों को संग्रहीत नहीं करते हैं।
  • हम एकीकरण को संचालित करने के लिए आवश्यक टोकन और कॉन्फ़िगरेशन डेटा संग्रहीत करते हैं (उदाहरण के लिए, एक्सेस टोकन, वर्कस्पेस आईडी और रूटिंग नियम)।

6. तृतीय-पक्ष सेवाएँ और प्लेटफ़ॉर्म

सेवाएँ स्लैक और Google चैट जैसे तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर करती हैं। उन प्लेटफार्मों का आपका उपयोग उनकी अपनी शर्तों और नीतियों के अधीन है, जिन्हें हम नियंत्रित नहीं करते हैं और जिनके लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं। हम इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं:

  • किसी तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म का संचालन, सुरक्षा या उपलब्धता
  • उन प्लेटफ़ॉर्मों में कोई भी परिवर्तन जो हमारी सेवाओं की कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकता है

हम इन प्लेटफार्मों में परिवर्तनों के साथ संगत बने रहने के लिए आवश्यकतानुसार सेवाओं को संशोधित कर सकते हैं, लेकिन हम किसी विशेष एकीकरण या सुविधा को बनाए रखने के लिए बाध्य नहीं हैं।

7. बौद्धिक संपदा

साइट, अंतर्निहित सॉफ़्टवेयर, लोगो और ब्रांड तत्वों सहित सेवाओं में और उनके सभी अधिकार, शीर्षक और रुचि, SyncRivo और उसके लाइसेंसकर्ताओं की विशेष संपत्ति हैं और रहेंगे।

इन शर्तों के साथ आपके निरंतर अनुपालन के अधीन, हम आपको आपके आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवाओं तक पहुंचने और उपयोग करने के लिए एक सीमित, गैर-विशिष्ट, गैर-हस्तांतरणीय, प्रतिसंहरणीय लाइसेंस प्रदान करते हैं।

आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना किसी भी SyncRivo ट्रेडमार्क, व्यापार नाम या ब्रांडिंग का उपयोग नहीं कर सकते हैं।

8. प्रतिक्रिया

यदि आप हमारे साथ सुझाव, विचार या फीडबैक ("फीडबैक") साझा करना चुनते हैं, तो आप सहमत हैं कि हम इसे आपके प्रति किसी प्रतिबंध या दायित्व के बिना उपयोग कर सकते हैं, और आप हमें हमारे उत्पादों और सेवाओं में फीडबैक का उपयोग करने और शामिल करने के लिए एक स्थायी, अपरिवर्तनीय, विश्वव्यापी, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं।

9. वारंटी का अस्वीकरण

कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, सेवाएँ "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध हैं" प्रदान की जाती हैं, बिना किसी प्रकार की वारंटी के, चाहे वह व्यक्त, निहित या वैधानिक हो, जिसमें व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन की निहित वारंटी शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। पूर्वगामी को सीमित किए बिना, हम इसकी गारंटी नहीं देते हैं कि:

  • सेवाएँ निर्बाध, सुरक्षित या त्रुटि-मुक्त होंगी
  • सेवाएँ आपकी आवश्यकताओं या अपेक्षाओं को पूरा करेंगी
  • जो भी खामियां होंगी उन्हें दुरुस्त किया जाएगा

आप सेवाओं का उपयोग अपने जोखिम पर करते हैं।

10. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, किसी भी स्थिति में SyncRivo, उसके सहयोगी, या उनके संबंधित निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी या एजेंट इसके लिए उत्तरदायी नहीं होंगे:

  • कोई भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी, विशेष, अनुकरणीय, या दंडात्मक क्षति, या
  • सेवाओं के आपके उपयोग से या उसके संबंध में होने वाले लाभ, राजस्व, डेटा या सद्भावना की कोई भी हानि, चाहे वह अनुबंध, अपकृत्य, लापरवाही, सख्त दायित्व या किसी अन्य कानूनी सिद्धांत पर आधारित हो, भले ही हमें ऐसे नुकसान की संभावना के बारे में सलाह दी गई हो।

कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक, सेवाओं या इन शर्तों से उत्पन्न होने वाले या उनसे संबंधित किसी भी दावे के लिए हमारी कुल देयता इससे अधिक नहीं होगी: दावे को जन्म देने वाली घटना से छह (6) महीने पहले सेवाओं के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि (यदि कोई हो), या एक सौ (100) अमेरिकी डॉलर (या स्थानीय मुद्रा में समतुल्य)। कुछ न्यायक्षेत्र कुछ क्षतियों के बहिष्कार या सीमा की अनुमति नहीं देते हैं; उन न्यायक्षेत्रों में, हमारा दायित्व कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सीमित होगा।

11. क्षतिपूर्ति

आप SyncRivo, उसके सहयोगियों, और उनके संबंधित निदेशकों, अधिकारियों, कर्मचारियों और एजेंटों को किसी भी दावे, देनदारियों, क्षति, हानि और व्यय (उचित वकील शुल्क सहित) से उत्पन्न होने वाले या किसी भी तरह से क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं:

  • सेवाओं तक आपकी पहुंच या उपयोग
  • आपका इन शर्तों का उल्लंघन
  • आपके द्वारा किसी लागू कानून या किसी अन्य व्यक्ति या संस्था के अधिकारों का उल्लंघन
  • आपके कार्यक्षेत्र या कॉन्फ़िगरेशन से सेवाओं के माध्यम से रूट किया गया कोई भी सामग्री या डेटा

12. निलंबन एवं समाप्ति

हम किसी भी समय और किसी भी कारण से, सेवाओं तक आपकी पहुंच को पूर्ण या आंशिक रूप से निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, जिसमें निम्न शामिल हैं:

  • आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं
  • हमें कानून द्वारा या प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता (उदाहरण के लिए, स्लैक, Google) द्वारा ऐसा करना आवश्यक है।
  • हम सेवाओं को बंद या भौतिक रूप से संशोधित करते हैं

आप किसी भी समय अपने कार्यक्षेत्र से बॉट्स को अनइंस्टॉल या अक्षम करके और/या हमसे संपर्क करके सेवाओं का उपयोग बंद कर सकते हैं। समाप्ति पर, इन शर्तों के तहत आपको दिए गए अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएंगे। कुछ प्रावधान समाप्ति से बचे रहेंगे, जिनमें स्वामित्व, वारंटी अस्वीकरण, दायित्व की सीमाएँ और क्षतिपूर्ति शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

13. सेवाओं और शर्तों में परिवर्तन

हम समय-समय पर सेवाओं को संशोधित कर सकते हैं, उदाहरण के लिए सुविधाओं को जोड़ने या हटाने के लिए या तीसरे पक्ष के प्लेटफार्मों में परिवर्तनों का जवाब देने के लिए।

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट भी कर सकते हैं। यदि हम महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम इन शर्तों के शीर्ष पर "अंतिम अद्यतन" तिथि को अपडेट करेंगे और अतिरिक्त सूचना प्रदान कर सकते हैं। अद्यतन शर्तों के प्रभावी होने के बाद सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग परिवर्तनों के प्रति आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

14. शासी कानून और विवाद समाधान

ये शर्तें और उनसे उत्पन्न होने वाले या उनसे संबंधित किसी भी विवाद या सेवाओं को कानूनी सिद्धांतों के टकराव की परवाह किए बिना, संयुक्त राज्य अमेरिका के डेलावेयर राज्य के कानूनों के अनुसार नियंत्रित और समझा जाएगा।

आप इन शर्तों या सेवाओं से उत्पन्न होने वाले किसी भी कानूनी मामले को हल करने के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका के डेलावेयर राज्य में स्थित अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार को प्रस्तुत करने के लिए सहमत हैं, सिवाय इसके कि जहां लागू कानून अन्यथा प्रदान करता है।

15. विविध

  • संपूर्ण समझौता - ये शर्तें, हमारी गोपनीयता नीति के साथ, सेवाओं के संबंध में आपके और सिंकरिवो के बीच संपूर्ण समझौते का गठन करती हैं।
  • पृथक्करणीयता - यदि इन शर्तों के किसी भी प्रावधान को अमान्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो शेष प्रावधान पूरी ताकत और प्रभाव में रहेंगे।
  • कोई छूट नहीं - इन शर्तों के किसी भी प्रावधान को लागू करने में हमारी विफलता को हमारे अधिकारों की छूट नहीं माना जाएगा।
  • असाइनमेंट - आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों या उनके तहत अपने अधिकारों को निर्दिष्ट या स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं। हम इन शर्तों को विलय, अधिग्रहण, या परिसंपत्तियों की बिक्री, या कानून के संचालन के संबंध में निर्दिष्ट कर सकते हैं।

16. हमसे संपर्क करें

यदि इन शर्तों या सेवाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें:

ईमेल: कानूनी@syncrivo.ai

हमसे संपर्क करें

हमारी टीम से संपर्क करें

ईमेल: legal@syncrivo.ai

कुकी सहमति बैनर अब दिखाई दे रहा है। यह साइट आपको बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है।
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