गोपनीयता नीति

SyncRivo एकीकरण/बॉट प्रदान करता है जो टीमों को कॉन्फ़िगर किए गए चैनलों या स्थानों के बीच संदेशों और अनुलग्नकों को रूट और सिंक करने में मदद करता है।

हमारा लक्ष्य अपनी सेवाओं को संचालित करने के लिए आवश्यक न्यूनतम जानकारी एकत्र करना है।

हम एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• सेवाएँ प्रदान करना और संचालित करना: कॉन्फ़िगर किए गए चैनलों/स्थानों के बीच संदेशों और अनुलग्नकों को रूट करना और अग्रेषित करना; संग्रहीत टोकन का उपयोग करके स्लैक, Google चैट और अन्य प्लेटफ़ॉर्म के साथ प्रमाणीकरण करना।
• सुरक्षा और विश्वसनीयता: धोखाधड़ी या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का पता लगाना, जांच करना और रोकना; अपटाइम, प्रदर्शन और त्रुटि लॉग की निगरानी करना।
• समर्थन और संचार: आपकी पूछताछ और समर्थन अनुरोधों का जवाब देना; महत्वपूर्ण सेवा-संबंधित सूचनाएं भेजना (जैसे, सुरक्षा, महत्वपूर्ण परिवर्तन)।
• सुधार: सेवाओं का उपयोग कैसे किया जाता है यह समझने के लिए समेकित, अज्ञात विश्लेषण, ताकि हम उनमें सुधार कर सकें।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं.

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) या यूनाइटेड किंगडम (यूके) में हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों पर संसाधित करते हैं:

• एक अनुबंध का निष्पादन - आपके द्वारा स्थापित या कॉन्फ़िगर की गई सेवाएँ प्रदान करने और संचालित करने के लिए।
• वैध हित - हमारी सेवाओं को बनाए रखना और उनमें सुधार करना, हमारे सिस्टम को सुरक्षित करना और दुरुपयोग को रोकना।
• सहमति - जहां आवश्यक हो, जैसे कि कुछ प्रकार की कुकीज़ या विपणन संचार के लिए।

हम जानकारी को केवल तभी तक बनाए रखते हैं जब तक इस गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो:

• एक्सेस टोकन और कॉन्फ़िगरेशन डेटा को एकीकरण/बॉट स्थापित और सक्रिय होने के दौरान और उसके बाद पुनर्सक्रियण, ऑडिट और सुरक्षा उद्देश्यों को संभालने के लिए उचित अवधि तक बनाए रखा जाता है, जब तक कि आप पहले हटाने का अनुरोध नहीं करते।
• लॉग और तकनीकी डेटा को सीमित समय (उदाहरण के लिए, दिन या महीने) के लिए बनाए रखा जाता है और फिर हटा दिया जाता है या गुमनाम कर दिया जाता है, जब तक कि सुरक्षा, कानूनी या अनुपालन कारणों से लंबे समय तक बनाए रखने की आवश्यकता न हो।
• संदेश सामग्री और अनुलग्नक क्षणिक रूप से संसाधित होते हैं और हमारे प्राथमिक डेटाबेस में संग्रहीत नहीं होते हैं। कोई भी अल्पकालिक लॉग जिसमें संयोग से संदेश स्निपेट होते हैं, नियमित समय पर घुमाए और हटा दिए जाते हैं।

आप किसी भी समय कुछ डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं (नीचे धारा 8 देखें)।

हम निम्नलिखित सीमित परिस्थितियों में जानकारी साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाता: विश्वसनीय तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के साथ जो हमें सेवाएँ संचालित करने में मदद करते हैं (जैसे, क्लाउड होस्टिंग, लॉगिंग, मॉनिटरिंग)। इन प्रदाताओं को केवल हमें सेवाएं प्रदान करने के लिए डेटा का उपयोग करने की अनुमति है और उन्हें इसकी उचित सुरक्षा करनी चाहिए।
• प्लेटफ़ॉर्म प्रदाता: चूंकि हमारी सेवाएँ स्लैक और Google चैट जैसे प्लेटफ़ॉर्म के भीतर या उनके साथ चलती हैं, इसलिए हमारे बॉट का आपका उपयोग भी उन प्रदाताओं की शर्तों और गोपनीयता नीतियों के अधीन है। डेटा तक पहुंच और प्रबंधन करते समय हम उनकी प्लेटफ़ॉर्म नीतियों का अनुपालन करते हैं।
• कानूनी आवश्यकताएं और सुरक्षा: यदि कानून द्वारा आवश्यक हो या सद्भावना विश्वास में ऐसी कार्रवाई आवश्यक हो तो हम जानकारी का खुलासा कर सकते हैं: कानूनी दायित्वों का पालन करना या वैध अनुरोधों का जवाब देना; हमारे अधिकारों, संपत्ति, या सुरक्षा, या हमारे उपयोगकर्ताओं या जनता की रक्षा करें।
• व्यवसाय हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण, वित्तपोषण, या परिसंपत्तियों की बिक्री के संबंध में, उचित गोपनीयता सुरक्षा के अधीन, जानकारी को उस लेनदेन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित किया जा सकता है।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं.

हम जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• पारगमन में एन्क्रिप्शन (उदाहरण के लिए, HTTPS)
• डेटाबेस और टोकन तक प्रतिबंधित पहुंच
• संवेदनशील परिचालनों के लिए पहुंच नियंत्रण और ऑडिट लॉग

हालाँकि, इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज पर ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते, लेकिन हमारा लक्ष्य उद्योग प्रथाओं के अनुरूप डेटा की सुरक्षा करना है।

आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में कुछ अधिकार हो सकते हैं, जैसे कि आपके बारे में हमारे पास मौजूद जानकारी तक पहुँचना, सुधार या हटाने का अनुरोध करना, प्रसंस्करण पर आपत्ति करना, या आपके डेटा को पोर्ट करना।